FAQ
サイトに関するお問い合わせ
- どのような環境が必要ですか
-
▼スマートフォン
・OS / ブラウザ
iOS4.0以上 / Safari 4.0以上
Android2.2以上 / 標準ブラウザ、Chrome
▼PC
・OS
Windows Vista以降
Mac OS X以降
・ブラウザ
Internet Explorer 9.0以降
Chrome / Firefox / Safari
※上記対応OSのiPad・タブレットからも同様にご利用いただけます。
ただし全てのコンテンツの動作保証はしておりません。ご了承ください。
- 料金はいくらですか
-
◆月額課金の場合:300円(+税)
※支払い方法:
・各キャリア支払い
・クレジットカード支払い
◆年額課金の場合:3000円(+税)
※支払い方法:
12ヵ月分一括支払いとなります。
・クレジットカード支払い
・コンビニ支払い
※入会金はございません。

- 入会特典とは?
-
年額払いで入会の方に、「少年探偵SCRAP団オリジナルステッカー」をプレゼント中です!
入会後、2ヵ月以内に発送いたします。
- 更新特典とは?
-
更新特典とは、【年額課金で入団し、二年目以降の更新の方】が対象となります。
更新後、2ヵ月以内に発送いたします。
月額課金から年額課金に切り替えた場合、初年度の特典は「オリジナルステッカー」になります。
- 団員登録してすぐにチケットを申し込めますか
-
団員限定チケット先行のお申込みには、公演によってイープラスまたはスクラップチケット(スクチケ)の会員登録が必要となります。
会員登録がお済みでない団員の方は、事前に会員登録をお済ませください。
イープラスの会員登録は
こちら【無料】
スクチケの会員登録は
こちら【無料】
※既に会員の方は、そちらをご利用いただけます。
※チケット先行をお申込みの際に使用するイープラス及びスクチケ会員登録は、団員様名義のものしかご利用になれません。
▼e+あるいはスクチケで会員登録後、TOPページの「団員専用チケット先行購入」から、アクセスしてください。
団員先行チケット購入
※団員先行期間中のイベントが掲載されております。団員先行期間終了後、チケットを購入される方は一般販売から購入してください。
- 団員の資格有効期限はいつまでですか
-
◆月額課金で入団された方
月額払いの団員有効期限はありません。毎月自動更新となります。
退会希望の方は、以下より退会手続きを行ってください。
退会する
◆年額課金で入団された方
▼入会状況よりご確認ください。
入会状況
≪クレジットカード決済の方≫
※自動更新
≪コンビニ決済の方≫
※自動更新なし
┗有効期限が切れた後は、再度更新手続きが必要です。
- 団員番号を調べたい
-
▼団員番号はマイページよりご確認いただけます。
マイページ
- SCRAPからの配送物が届きません
-
◆「※年額払いで入団された方」には入会特典としてステッカーを送付いたします。
入団後2ヵ月経っても届かない場合は、[お問い合わせ]までご連絡ください。
◆年額課金で入団されてから二年目以降、「※年額払いで更新された方」には更新特典を送付いたします。
更新後2ヵ月経っても届かない場合は、[お問い合わせ]までご連絡ください。
※住所や氏名(姓)の変更がある場合、
[お問い合わせ]までご連絡ください。
宛先不明により配送ができなかった場合、再送はいたしかねますので予めご了承ください。
FAQ TOPに戻る


