少年探偵SCRAP団

リアル脱出ゲーム
クーポンの使い方

1、クーポンを受け取る!

  • 入会あるいは更新期間の翌月中に発送いたします。
  • ※更新期間は有効期限終了後から30日間設けられています。
  • ※マイページ内に住所が登録されていないと特典をお送りできません。
  • ※お届け日を指定することはできません。
  • ※有効期限は発送月から1年間です。

2、クーポン対象公演チケットを購入する!

3、公演当日、クーポンを持っていく!

  • ※クーポンを忘れるとご利用になれません。
  • ※切り離していても使用可能です。

4、受付でクーポンと団員サイト
  マイページを見せる!

  • ※団員お1人様につき1公演1枚限りご利用になれます。
  • ※公演当日に団員を退会されていると、ご利用になれません。

5、300円を受け取る!




よくある質問

  • Q.クーポン忘れた!なくした!
  • A.クーポンをお忘れになるとキャッシュバックはできません。
    また紛失された場合の再発行もできません。
  • Q.団員になったのにクーポン届かない!いつもらえるの?
  • A.団員に入団した、あるいは更新した月の翌月中に郵送いたします。
    お届け日を事前にお伝えすることや日時指定を承ることはできません。
    既に発送月が過ぎているのに届いていない場合は、マイページで住所登録がされていなかった可能性があります。
    その場合、クーポン再送希望と記載の上、氏名・団員番号・郵便番号・住所を下記にご連絡願います。
    少年探偵SCRAP団
    tanteidan@scrapmagazine.com
  • Q.どの公演でクーポンが使えるの?
  • A.団員サイト内に「クーポン対象公演一覧」ページがありますので、そちらをご確認ください。
  • Q.月額団員でもクーポンを使えるの?
  • A.月額団員の方にも順次クーポンを送っています。
    が、使用される日に有効団員でなければキャッシュバックは受けられません。
  • Q.一緒行く団員じゃない人の分もキャッシュバックされる?
  • A.1公演団員1名様につきクーポン1枚使用が可能です。
    団員でない方はキャッシュバックを受けることはできません。
    クーポンを切り離して一緒に行く人に渡しても構いませんが、お1人ずつ団員マイページの確認が必須です。
  • Q.既に退会してしまった
  • A.クーポンを受け取ったときに団員であっても、公演当日までに退会されているとキャッシュバックは受けられません。
    もう一度入団しなおしていただければその日からお手元のクーポンを使っていただけます。
  • Q.ログインできない
  • A.団員である確認がとれないとキャッシュバックは受けられません。

    ログインには、サイトに登録されたメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードをご入力ください。

    • ※メールアドレスとパスワードは全て半角の英数字でご入力ください。
      大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。
    • ※端末の入力設定で文字入力の末尾に自動的に空白が入る場合がございます。
      入力文字の末尾に空白が入っていないかをお確かめください。
    • ※会員情報引き継ぎ用に発行をしたIDとパスワードとは異なります。

    それでもログインできない場合には、会員情報特定のため、[こちら]より下記の情報をお書き添えの上、お問い合わせください。

    • ■登録にお心当たりのあるメールアドレス
      ※冒頭部分のみなどお心当たりのある範囲で、複数挙げて頂いても構いません。
    • ■サイトに登録したお名前
    • ■サイトに登録した生年月日
    • ■サイトに登録した都道府県
    • ■お支払い方法(クレジットカード決済/docomo・au・SoftBank支払い)
    • ■決済番号 (※キャリア決済のみ)


    ご連絡いただいて1週間程度お時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • Q.グループチケットに使える?
  • A.お使いいただけます。
    しかし、一緒にグループチケットで入場される方のうち、団員の方のみお1人様につき1枚使用が可能です。
  • Q.当日券に使える?延長に使える?
  • A.当日券にお使いいただけます。
    延長にはお使いいただけません。
  • Q.切り離してあっても使える?
  • A.切り離してあるクーポンもお使いいただけます。
    しかし有効期限が読み取れないほどの汚れや破損のあるものは使えません。
  • Q.有効期限はいつまでですか?
  • A.クーポン裏面に記載されています。
    発送月から1年後の月末が有効期限となっています。


注意事項

  • ※クーポン券は公演チケットではありません。あらかじめ所定の方法で公演チケットをお買い求めください。
  • ※公演当日、お忘れなくクーポン券をご持参ください。記載の金額を返金いたします。お忘れの場合、返金をすることができません。
  • ※団員お1人様につき1公演1枚のみのご利用とさせていただきます。
  • ※ご本人様確認のため、ご利用時、少年探偵SCRAP団WEBサイトのマイページを開いていただきます。
  • ※クーポン券は、いかなる場合でも公演での正規のご使用方法以外で換金することはできません。
  • ※以下に該当する場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
    ・記載の有効期限を過ぎているクーポン
    ・公演当日に団員でない方のご利用
    ・ご本人様以外のご利用
    ・対象公演以外のイベントでのご利用
    ・グッズ購入、ロッカー利用料、延長料金等、チケット料金割引以外でのご利用


その他お問合せ

tanteidan(at)scrapmagazine.com までお問合せください。
※ (at) は @ に置き換えて下さい

  • ※迷惑メール対策などで受信制限を行っている場合は、ドメインが「scrapmagazine.com」のメールを受信できるように設定してください。なお、設定方法は各プロバイダによって異なります。設定方法が不明な場合は、各プロバイダまでお問合せください。

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